1. Compromisso com a Privacidade

A Planta Pronta Online valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados em nosso site. Esta Política de Privacidade explica como tratamos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Controlador dos Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos neste site é a equipe da Planta Pronta Online, e pode ser contatado por meio do e-mail:
📧 atendimento@plantaprontaonline.com.br

3. Quais dados coletamos

Ao se cadastrar em nosso site, coletamos e armazenamos os seguintes dados pessoais:

• E-mail
• Telefone
• Senha (armazenada de forma criptografada, conforme os padrões de segurança do WordPress)

Não coletamos nem armazenamos dados bancários ou de cartão de crédito. Todas as transações financeiras são realizadas através da plataforma Mercado Pago.

4. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Identificação e autenticação no ambiente do site
• Envio de informações sobre compras e suporte
• Comunicação sobre atualizações, ofertas ou conteúdos relacionados (caso autorizado)
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias

5. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou mediante solicitação judicial.

As informações de pagamento são processadas diretamente pelo Mercado Pago, e não são acessadas ou armazenadas por nós.

6. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base:

• No consentimento do titular
• Na execução de contrato ou procedimentos preliminares
• No cumprimento de obrigação legal ou regulatória

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamentos, perdas ou destruição.

As senhas são armazenadas de forma criptografada, e o acesso aos dados é restrito à equipe autorizada da Planta Pronta Online.

8. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável
• Portar seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:
📧 atendimento@plantaprontaonline.com.br

9. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

10. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise esta página sempre que visitar o site para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO):
📧 atendimento@plantaprontaonline.com.br

Última atualização: 02 de agosto de 2025
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